TU PRODUCTO QUEDA PROTEGIDO POR HASTA 3 AÑOS MAS, GRACIAS A LA GARANTÍA EXTENDIDA

¿Qué cubre la Garantía Extendida?

La mano de obra y los repuestos son gratis cuantas veces sea necesario, mientras dure el período de la garantía. Si un mismo producto es reparado más de 3 veces, éste se cambia por uno nuevo.

¿Cuál es el territorio de cobertura?

La cobertura se extiende en toda la provincia de Concepción

¿Cómo puedo adquirirla?

Una vez que hayas seleccionado el producto que deseas, al ejecutar la compra inmediatamente se desplegará un aviso con las distintas opciones de Garantías que Falabella te ofrece para extender la garantía original del fabricante. La forma de pago será en las mismas condiciones en las que estás comprando el Producto.

¿Cuál es el costo de la Garantía Extendida ?

El costo de la Garantía Extendida Falabella dependerá del tipo de producto que compres y de los años que desees extender la garantía del fabricante. Este servicio será excluido del cálculo del costo del envío. A continuación te detallamos los costos de las fallas más comunes de los siguientes productos:

Términos y condiciones:

Cobertura:

• La cobertura comienza solo una vez finalizada la garantía original del fabricante.

• Las fallas cubiertas serán de tipo mecánico, eléctrico, electrónico y operacional.

• Tipo de cobertura según tamaño de productos: Productos grandes(tamaño mayor a atril mediano) Cubre los costos de repuestos, mano de obra, traslados y visitas a domicilio, Productos pequeños Cubre los costos de repuestos y mano de obra.

• Cobertura por variación de voltaje.

• Sin límite de reparaciones, mientras dure la vigencia de garantía.

• Cambio del producto, después de la tercera reparación dentro de la vigencia de la Garantía Extendida.

• Se entiende por reparación el cambio de piezas o partes del producto.

• En caso de reparación de productos de computación, será de exclusiva responsabilidad de cada cliente respaldar sus archivos, antes del ingreso a servicio técnico.

• El cliente deberá guardar la documentación de las reparaciones anteriores.

Exlusiones:

• Desperfecto o fallas debido al mal uso.

• Daños por incendio, robo, vandalismo, terrorismo, oxidación, daños derivados de la naturaleza, lluvia, granizo, derrame de líquidos, accidentes, caídas, golpes accidentales o provocados.

• Virus y software en computadores, productos de consumo como tintas, cintas, pilas, baterías.

• Las exclusiones mencionadas en la garantía original del fabricante.

• Número de serie alterado e intervención del producto por un Servicio Técnico o persona no autorizada.

• Cualquier tipo de audífono.

• USO NO DOMESTICO.